尊敬的玩家您好:
10月9日 10:00,新侠义道将在【九霄玄冰】服务器率先更新国际知名的反外挂系统,该系统将自动检测玩家的外挂程序(包括连点器在内的游戏辅助软件),一经检验出,将禁止该玩家登录。玩家可以通过关闭外挂和辅助程序正常进入游戏。
温馨提醒:因本系统是首次引入新侠义道游戏,有可能出现误报或者出错的情况,如若发现,请玩家首先关闭电脑中的其他程序再进入游戏,如果还不能进入,请详细记录问题向客服部门反映。我们会在测试期间专门开辟绿色通道,第一时间将玩家问题解决。
游戏反外挂的道路任重道远,我们有杜绝外挂,维护新侠公平游戏环境的决心,也希望大家多多支持,祝您游戏愉快。
下面我们列举一下,反外挂系统中玩家有可能遇到的情况及其解决方案:
360安全卫士阻止GameGuard后的解决方案
游戏运行前,使用“360安全卫士”的用户会弹出允许或阻止GameGuard加载的对话框。
如果用户不进行任何的操作,360安全卫士有时会默认阻止GameGuard的运行,
或者当360安全卫士出现以下对话框时,若点击“阻止,并且以后不再提示”或“本次阻止“后(如图1),GameGuard会弹出错误窗口,并且无法进行游戏。
图1
该问题发生后,会出现以下错误窗口
解决方法:
请您打开360安全卫士主窗口—点击“实时保护”—点击“设置”—选中“系统防火墙”并点击界面右下方的“恢复”按钮后(如图3),即可正常游戏。
图3
以后360安全卫士出现以下对话框时点击“允许,并且以后不再提示”后,方可正常进行游戏。
新侠义道反外挂程序FAQ
Q: 使用GameGuard,游戏会不会变慢?
A: 检查您计算机配置的说明书。如果达到游戏所要求的配置仍很慢。请检查正在运行中杀毒软件的设置, 将一些不必要的功能如实时病毒监测等勾掉并重新再试。在某些情况下。杀毒软件会引起冲突。因此。为了减少软件的CPU高占用率,去掉一些不必要的功能,这样会使您的游戏运行更加流畅。
Q: GameGuard结束游戏通知说检测到游戏外挂?
A: 游戏在某些时刻不能流畅的运行不仅是因为外挂,还可能是病毒或间谍软件造成。建议用户使用扫描软件如杀毒或专杀软件去扫描自己的计算机。
Q: 如果显示GameGuard更新失败,我应该怎么做?(Error 380)
A: 下载GameGuard 安装文件并安装。 如果你使用的是Windows XP service pack 2系统, 请检查您的防火墙设置。有时,重新启动计算机即可解决问题。
A2: 防火墙程序如Sygate Firewall可能会阻止GameGuard的运行,请启动防火墙后检查GameGuard是否在禁止列表中。
Q: 载入时需要很长时间,并且随之出现114错误代码,游戏无法启动。
A: 可能是有某个应用程序正在占用CPU时间,或者视频和音频驱动未更新、不兼容,请清除所有病毒和木马软件,然后将驱动程序更新到最新版本。
A2: 杀毒软件超出了系统所能支持的能力,(如Norton 2005, McAfree, VirusBuster)修改相应的软件设置, 将那些不是必要的选项如网络监测,outlook检测,脚本监视功能去掉。
Q: GameGuard 不能更新且出现错误代码124, 150, 153
A: 手动更新GameGuard,使用其提供的链接。
Q: 游戏不能运行且错误代码100。
A: 计算机被病毒感染。更新您的杀毒软件到最新版本并进行全盘扫描。在扫描完成后如果仍然出现100错误代码,可能就是有您的杀毒软件所检测不出来的病毒,我们建议您使用别的杀毒软件(可以在杀毒软件公司主页上免费使用扫描功能)
Q: 游戏不能运行且错误代码360出现?
A: 右击磁盘驱动器-工具-磁盘扫描,然后移除整个GameGuard的文件夹,再手动下载GameGuard文件然后重新运行游戏。
Q: 游戏不能运行且错误代码361出现。
A: GameGuard并没有正确地打上补丁。 请检查你的网络配置和网线状况,以及是否使用任何安全程序如itop。同时在联网之前需要确认并检查。
Q: GameGuard更新不能启动且错误代码350出现
A: 您在更新过程中按下了取消按钮,也可能是因为网速不够快而无法进行,或者使FTP/HTTP连接被阻止,如果在GameGuard的左下角出现重试的按钮,点击它,尝试重新下载更新文件。
如果上述不能解决问题,请将本机游戏目录中GameGuard 文件夹中所有扩展名为.erl的文件发送到本公司邮箱并附上问题描述,我们将会分析错误并为您解决问题!
邮箱地址:gghelp@3zsafe.com
《新侠义道》运营团队
2009年9月29日
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